伴隨著雅詩蘭黛集團旗下高端護發(fā)品牌艾梵達（Aveda）在上海新天地開幕中國首家全新概念旗艦店，行業(yè)目光再次聚焦集團在推動美妝消費變革中的新布局。近期，集團一系列線下新零售門店驚艷亮相，正是圍繞“重塑美妝新境”戰(zhàn)略愿景、深化多元消費場景構(gòu)建的體現(xiàn)，也是集團引領(lǐng)行業(yè)邁向高品質(zhì)生活、推動消費提質(zhì)升級的里程碑。

Aveda中國首家全新概念旗艦店

在上海新天地北里，一幢外形酷似長發(fā)披肩造型的二層小樓近日揭開神秘面紗。走進這幢小樓一層，象征工匠精神和溫馨服務的“匠心之手”映入眼簾，體驗區(qū)域還專門設(shè)有凈手池，既有滌蕩身心、重喚本真的儀式感，又與Aveda品牌環(huán)保永續(xù)、保護水源的初心暗合。

消費者可以在這家旗艦店體驗到Aveda品牌全系列50余款頭皮頭發(fā)護理，以及身體、護膚和賦能芳療產(chǎn)品，并走進全新體驗空間。早年在國外留學的市民李小姐早早趕來新天地店體驗，“我一直認同Aveda品牌的價值觀和護發(fā)哲學，品牌在紐約麥迪遜大道的首店、東京南青山店、倫敦考文垂花園店我都去打過卡，各有千秋，聽說新天地店的內(nèi)部設(shè)計很別致，還有上海石庫門元素，所以特地來看看。”“石庫門”下，消費者可以坐在800倍顯微檢測儀前，精準洞悉發(fā)絲與頭皮的微妙需求，生成個性化護發(fā)方案。

與傳統(tǒng)的護發(fā)沙龍不同，新天地店二樓首次將全球頂奢沙龍引入中國。從一杯氤氳著草本香氣的康福茶、一聲空靈悠遠的頌缽鳴響開始，專業(yè)護理團隊結(jié)合穴位能量按摩，開啟專屬護發(fā)之旅。賓客在此享受頭皮煥活、發(fā)質(zhì)修復、造型定制等全流程服務。李小姐說：“這里不但解決頭發(fā)面對的問題，更對整個身心有益，讓人改變對傳統(tǒng)沙龍的刻板印象。”

值得注意的是，去年6月，國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布《關(guān)于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》，這為美妝行業(yè)提供了發(fā)展新方向，注入了新動能。今年初，雅詩蘭黛集團公布“重塑美妝新境”（Beauty Reimagined）戰(zhàn)略愿景，致力于成為以消費者為中心的全球頂尖高端美妝公司。集團旗下品牌在全國范圍內(nèi)加快線下體驗空間的布局，聚焦體驗、互動、文化，滿足日益多元化的消費需求。

雅詩蘭黛集團旗下品牌多元消費場景打造行業(yè)新零售生態(tài)

消費者體驗的時間越久，對產(chǎn)品忠誠度越高，相應產(chǎn)生的消費也越多。比如去年9月，雅詩蘭黛（Estée Lauder）在海南三亞開幕的Re-Nutriv全新肌膚長壽科學研究室，消費者可以一站式搞定奢享護膚、彩妝咨詢、高端面部護理體驗。而海藍之謎品牌將SPA DE LA MER引入頂奢酒店，讓高端酒店客人足不出戶即可享受品牌的深度護理體驗。已入駐34家頂奢酒店，包括松贊、寶格麗、嘉佩樂、華爾道夫等。在這個SPA空間，伴隨著舒緩治愈的音樂和專業(yè)的海洋韻律按摩手法，整套護理體驗使客人對產(chǎn)品和服務產(chǎn)生興趣，品牌也精準地觸達了目標客群。

除了切身體驗，精彩的互動設(shè)計也是消費的催化劑。每隔1-2個月，凱利安（KILIAN PARIS）和馥馬爾香水出版社（Editions de Parfums Frédéric Malle）就會組織“品香課堂”，邀請品牌培訓老師或KOL分享。消費者在活動中可以了解到香水文化、品牌知識和明星產(chǎn)品。這種有別于傳統(tǒng)銷售的互動模式，更能打動消費者，提升品牌好感度，從而促成更多購買。

此外，文化亦能成為消費的載體。今年5月，集團旗下手工慢香水品牌勒萊柏（LE LABO）在北京王府中環(huán)19號府開設(shè)了北京·合院香氛實驗室，首次將侘寂美學理念帶入傳統(tǒng)四合院，將環(huán)繞的三間房室打造成不同的體驗空間。消費者佇立于古遠傳統(tǒng)與當代創(chuàng)新的交匯處，沉浸于親密的感官探索時刻。而該品牌中國內(nèi)地首店——新天地屋里廂店也是保留了1920 年代上海石庫門建筑風格的原始形態(tài)。無獨有偶，彩妝先鋒品牌魅可（M·A·C）今年6月揭幕的全球旗艦店——南京德基廣場“藝術(shù)艙”，在店鋪設(shè)計上解構(gòu)了一架巨大的鋼琴，標志性子彈頭唇膏與眼影產(chǎn)品被精妙嵌入機械陣列，形成獨特的空間符號，讓消費者體會到品牌內(nèi)蘊的音樂和藝術(shù)基因。

“我們不僅僅是在銷售產(chǎn)品，更是在構(gòu)建一個個連接消費者情感和生活方式的全新場景。未來，我們要用‘場景’講故事，用‘體驗’引領(lǐng)消費新趨勢。”雅詩蘭黛集團中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官樊嘉煜表示，集團將繼續(xù)圍繞“重塑美妝新境”戰(zhàn)略愿景，以消費者為中心，深度挖掘多元場景價值，推動行業(yè)向更高品質(zhì)、更豐富維度發(fā)展，讓每一位消費者在多樣場景中，找到真正屬于自己的美麗與生活。

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