極目新聞記者 劉遠(yuǎn)方

7月10日，極目新聞記者來到位于武漢市江岸區(qū)開明路的善膚益甲公司的辦公樓見到姜志強，他身穿黑色短袖，坐在辦公室茶臺前，講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事。姜志強于2017年創(chuàng)立了“善膚益甲”自有品牌，專注手足護(hù)理細(xì)分領(lǐng)域，屬于武漢仁益眾生物科技有限公司。

2020年起，該公司連續(xù)三年參加湖北省“工友杯”職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。在2022年第5屆職工雙創(chuàng)大賽中，手足護(hù)理項目榮獲“十佳創(chuàng)業(yè)獎”及“湖北省工人先鋒號”榮譽稱號。

(相關(guān)資料圖)

姜志強在工作中

德國考察

在武漢成立第一家手足護(hù)理店

姜志強告訴記者，當(dāng)初選擇這個行業(yè)考慮到，首先各行業(yè)競爭激烈，手足護(hù)理傳統(tǒng)講就是修腳，這個行業(yè)很容易被人忽略，但是需求人群眾多。身邊很多人都有類似的手腳的問題，街邊的小店面又不放心。所以想在市場上做類似于牙科診所的專業(yè)手足店。

目前市面上沒有類似的店面，醫(yī)院、藥店沒有針對手足問題的全流程服務(wù)，于是2008年，姜志強帶著疑惑到德國學(xué)習(xí)，通過一藥品代理商牽線搭橋來到德國，他在德國了解到有類似的醫(yī)學(xué)手足護(hù)理?？?，一個村莊就有兩所類似的手足診所?！斑@就是我想要的！”2008年至2014年間，姜志強去德國多次。最終結(jié)合國內(nèi)市場、消費者初步認(rèn)知，于2014年成立了第一代店面。4月18日，第一家店面在武漢市勞動街開業(yè)了，很快發(fā)展第二家、第三家……

店面的快速發(fā)展讓姜志強開始思索這個思路是否可以復(fù)制，讓更多人一起參與，于是公司開始在湖北省內(nèi)發(fā)展加盟店。2017年7月姜志強注冊了自己的品牌“善膚益甲”，進(jìn)行自有品牌的運營，隨后在兩三年內(nèi)加盟店迅速擴(kuò)張到兩三百家店。

然而，快速擴(kuò)張的背后面臨的卻是危機。

本部為加盟店提供學(xué)習(xí)幫助，經(jīng)營管理權(quán)屬于加盟店自身。部分加盟店一開始跟著做，后來逐漸脫離本部。本部依舊提供服務(wù)，成本逐漸增大，收益卻遠(yuǎn)不對等，公司發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。一些加盟店為了眼前利潤，降低成本，使用更便宜產(chǎn)品，服務(wù)水準(zhǔn)降低，這些都不斷損耗著品牌形象，這離公司發(fā)展的初衷越來越遠(yuǎn)。

公司生死存亡之際

科教大廈成為根據(jù)地

“不能再這么發(fā)展下去了，否則就是死路一條。”于是，姜志強召集發(fā)展較好的加盟店老板商討將加盟店轉(zhuǎn)型為直營店。2020年至今仁益眾公司連續(xù)三年參加湖北省“工友杯”職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，于2021年入孵省職工眾創(chuàng)空間。工會就公司如何讓從加盟店轉(zhuǎn)型為直營店進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。通過大賽，姜志強也認(rèn)識了很多做連鎖的老板，交流得到了很多的思路拓展。

轉(zhuǎn)化的過程在各方力量的扶持下，變得沒有那么難。通過武漢的原加盟店老板集資100萬元，在武漢開了三家直營店。第一家店就開在永清街，2019年底全部規(guī)劃好，2020年遇上疫情，直營店轉(zhuǎn)型又遇上了嚴(yán)峻的考驗。逐漸地，公司沒有了業(yè)務(wù)，寫字樓、倉庫相繼停掉。

公司生死存亡之際，工會在洪山廣場科教大廈為公司提供了臨時辦公地點，這個臨時的辦公地點成了公司過渡期的重要根據(jù)地，當(dāng)時開的直營店也就剩下永清街一家店。公司瀕臨倒閉之際，臨時辦公地點和這家直營店讓公司硬撐了過來。

硬撐過來的過程也是艱險異常。

2020年正月大家都回老家了，姜志強在江蘇南通老家是一刻也待不下。家里人不同意他回到武漢，認(rèn)為疫情狀況不樂觀。公司員工也在心里在嘀咕公司能否扛過去。

面對這種情況，姜志強壓力巨大，也感受到此時此刻要有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。武漢解封后，他第一時間趕到武漢。整個4月份他都在梳理公司發(fā)展情況。5月1日，直營店還是正式營業(yè)。當(dāng)時想著，給自己三個月的時間，最終五六七三個月的努力，將虧損扭轉(zhuǎn)。2020年后，姜志強經(jīng)常去工會學(xué)習(xí)交流，和工會交流越發(fā)密切。

堅持不懈

公司項目獲“十佳創(chuàng)業(yè)獎”

2020年起，公司連續(xù)三年參加湖北省“工友杯”職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。在2022年第5屆職工雙創(chuàng)大賽中，手足護(hù)理項目榮獲“十佳創(chuàng)業(yè)獎”及“湖北省工人先鋒號”榮譽稱號。

公司獲得榮譽證書

公司從2020年5月1日到2022年底，從一家店到60多家直營店，加上加盟店，共計有300多家店。這類的運營模式是比較創(chuàng)新的。公司將優(yōu)秀員工發(fā)展為店長、股份店長、部門經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)這樣一條明晰的成長路徑。參加“工友杯”后，工會了解到公司缺人，于是幫助公司推薦一些就業(yè)人員包括貧困、下崗人員。

堅持參加工會主辦的活動，不斷得到意外收獲。2022年，在省總工會主辦的職工雙創(chuàng)項目成果對接活動“宜荊荊恩”專場簽訂1500萬投資協(xié)議。這1500萬元為公司解決了發(fā)展資金缺口問題。資金到位后，公司將其用于開店、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、培訓(xùn)人才體系的打造。

這為公司帶來巨大的改變，資金進(jìn)來后，人才得到保障，產(chǎn)品進(jìn)行了升級，增加了新系列產(chǎn)品。產(chǎn)品升級上，以前的產(chǎn)品都是店內(nèi)消費，現(xiàn)在開發(fā)客戶可以自己使用的產(chǎn)品，服務(wù)人群逐漸擴(kuò)展。培訓(xùn)上，以前是兼職老師，現(xiàn)在是專職老師，人才輸送復(fù)制更快。開店上，0到1的過程不斷優(yōu)化，一個店基本單元的打造完善使得這套流程更加流暢，專人專管，開店效率更高。

通過不斷發(fā)展，目前仁益眾已開辦300多家連鎖店，遍布國內(nèi)各省市地區(qū)，產(chǎn)值達(dá)6000萬元，為2000多名高校畢業(yè)生，退役軍人，轉(zhuǎn)崗離職職工等群體提供了穩(wěn)定的就業(yè)崗位。

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