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湖北日報訊（通訊員楊蓓江）1月5日，武昌區(qū)復(fù)地悅城社區(qū)將一面寫著“并肩作戰(zhàn)渡難關(guān)，勠力同心守家園”字樣的錦旗送到了國網(wǎng)武漢供電公司黃鶴供電服務(wù)站，對供電服務(wù)站基層工作人員為群眾辦實(shí)事、為社區(qū)排憂解難的工作態(tài)度和精神表示誠摯的謝意及贊譽(yù)。

為增進(jìn)社企之間溝通協(xié)作，進(jìn)一步鞏固“我為群眾辦實(shí)事”成效，著力打造社企共建、互動聯(lián)動、融合發(fā)展的新格局。2021年7月15日，國網(wǎng)武漢供電公司黃鶴供電服務(wù)站與復(fù)地悅城社區(qū)共同簽署了“黨員下沉·一員共治”結(jié)對共建協(xié)議書，并開展“創(chuàng)新‘供電安全+節(jié)能服務(wù)’新模式，為用戶精算綠色賬”主題黨員活動。

2022年1月28日，國網(wǎng)武漢供電公司黃鶴供電服務(wù)站、武昌配電運(yùn)檢室主動對接復(fù)地悅城社區(qū)開展“雙優(yōu)四零光明行”主題活動。

黃鶴供電服務(wù)站暢通供電服務(wù)信息傳達(dá)渠道，強(qiáng)化春節(jié)期間服務(wù)風(fēng)險預(yù)警信息發(fā)布，建立社區(qū)及時溝通渠道，與社區(qū)網(wǎng)格員、配檢搶修人員一口對外收集發(fā)布相關(guān)信息，及時快速響應(yīng)客戶訴求。聽取群眾用電服務(wù)評價，發(fā)放節(jié)約用電、安全用電手冊，詳細(xì)了解居民用電負(fù)荷情況，確保停送電、24小時報修熱線等信息準(zhǔn)確及時傳達(dá)至用戶。為用戶檢查家中線路、開關(guān)及電器使用情況，及時消除用電安全隱患，聚焦提升供電服務(wù)水平。編撰節(jié)日保電方案，密切關(guān)注天氣變化和氣象預(yù)警信息，落實(shí)應(yīng)急保電值班物資、人員、工器具的儲備工作，確保故障搶修到位、應(yīng)急處置及時。切實(shí)為轄區(qū)居民提供放心電、可靠電，在雨雪天氣為廣大居民帶來溫暖保障。

2022年4月13日，復(fù)地悅城核酸點(diǎn)急缺人手，向黃鶴供電服務(wù)站發(fā)起求助。黃鶴供電服務(wù)站黨員服務(wù)隊前往復(fù)地悅城小區(qū)助力核酸檢測。黨員服務(wù)隊隊員幫助社區(qū)搭建防疫帳篷并發(fā)放試劑管，協(xié)助居民掃碼登記，維持現(xiàn)場檢測秩序，牢筑疫情防控防線。

2022年6月8日，為推動綜合能源積極有序發(fā)展，黃鶴供電服務(wù)站前往復(fù)地悅城社區(qū)與復(fù)地悅城、保利新武昌、楚天雅苑3家物業(yè)共同商談綜合能源及電動汽車服務(wù)意向，改善客戶用電管理現(xiàn)狀，提升用電管理水平。

關(guān)鍵詞： 武漢供電公司 管理水平 安全隱患 信息準(zhǔn)確