看一汽奔騰如何讓用戶越來越離不開奔騰
【資料圖】
“用戶就是上帝。”如何滿足“上帝”的需求,各大車企也是絞盡腦汁。完成用戶在特定情景下渴望達(dá)成的目標(biāo),就可以說是滿足了用戶需求。于是,有的用戶喜歡加速帶來的推背感,廠家就加大馬力;有的用戶對(duì)于座艙舒適更看重,廠家就加大軸距。
只有滿足了用戶的各種需求,才可以在激烈的汽車市場競爭中獲得優(yōu)勢,一汽奔騰提出了“三臺(tái)五悅”,通過多維度的技術(shù)提升,增強(qiáng)研發(fā)與生產(chǎn)上的可控能力,從而更好的服務(wù)用戶需求,增添一汽奔騰品牌競爭力。
“三臺(tái)五悅”其中“三臺(tái)”,指的是“智控平臺(tái)、智擎動(dòng)力、智悅平臺(tái)”三大平臺(tái)。其中智控平臺(tái)是以FMA和FME組成的純電架構(gòu),通過平臺(tái)架構(gòu)化造車,針對(duì)不同人群的需求開發(fā)更多的產(chǎn)品,同時(shí)提升品質(zhì)、縮短研發(fā)和生產(chǎn)周期;智擎動(dòng)力是指15TD發(fā)動(dòng)機(jī)+7DCT變速箱傳統(tǒng)動(dòng)力平臺(tái)和全新開發(fā)的多合一電驅(qū)系統(tǒng),多種不同的動(dòng)力組合,形成更全面的組合搭配,讓更多的用戶可以滿足需求;智悅平臺(tái)則是對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)、座艙系統(tǒng)、網(wǎng)聯(lián)服務(wù)和人機(jī)交互的多項(xiàng)資源整合,為用戶的駕駛場景賦予更多愉悅與舒享,在解決實(shí)用性的同時(shí)提供更多的玩法選擇。
“五悅”則包括純悅造型、音悅座艙、舒悅座椅、精悅品質(zhì)、私悅定制,旨在為用戶提供全方位的悅享體驗(yàn),讓汽車不再是簡單的交通工具,向更多功能更多體驗(yàn)的方向轉(zhuǎn)變?!拔鍚偂蓖ㄟ^全新造型設(shè)計(jì)語言,殿堂級(jí)音樂體驗(yàn)座艙,符合人機(jī)工程學(xué)的座椅,重點(diǎn)把控的品質(zhì)以及為用戶提供立體、全方位、多元化的產(chǎn)品定制服務(wù),給消費(fèi)者帶來更多的價(jià)值感。
不光是在產(chǎn)品本身品質(zhì)上要滿足用戶需求,同時(shí)一汽奔騰將服務(wù)延續(xù)到用戶用車的全周期。一汽奔騰新發(fā)布的518服務(wù)權(quán)益2.0版本,以用戶實(shí)際的用車情況為基準(zhǔn),從買車、用車、修車和養(yǎng)車四大真實(shí)場景出發(fā),為用戶提供全方位的貼心服務(wù)。
在激烈的市場競爭中,一汽奔騰時(shí)刻把握風(fēng)向,以產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)“樹立民族品牌標(biāo)桿”,用貼心服務(wù)創(chuàng)造更多價(jià)值。一汽奔騰將繼續(xù)深耕用戶服務(wù),聆聽來自用戶的聲音,為用戶提供更加專業(yè)全方位的用車生活保障,為每一次出行護(hù)航。
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