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杭州第19屆亞運會正在緊鑼密鼓地籌備之中，進入百日倒計時之后，更是進入決勝決戰(zhàn)階段。

據(jù)悉，曹操出行將為杭州亞運會提供專業(yè)司機服務，當前已完成數(shù)千名亞運服務司機的篩選，目前，正在由亞運交通指揮中心牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進交通服務保障人員培訓工作。

交通運輸服務保障人員作為亞運保障的開路先鋒，是服務亞運、保障亞運、護航亞運的重要力量，亞運不僅是體育亞運、還是城市亞運、品牌亞運。

亞運交通指揮中心運行服務組培訓主管劉鵬飛告訴記者，從賽事側來講，主要是強化交通服務保障人員對亞運會及亞殘運會交通服務組織的理解，增強駕駛員及工作人員的服務意識及能力，為賽會提供‘安全、準時、便捷、綠色、溫馨’的交通保障服務。對城市側來講，重點是過熱情周到的交通服務來詮釋‘心心相融、愛達未來’的杭州亞運精神，向亞洲、全球傳遞杭州東道主的熱情，展現(xiàn)杭州作為歷史文化名城的風采。

為保障服務的專業(yè)性，亞運服務司機均持有網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證，年齡介于25－35歲之間。浙江交通職業(yè)技術學院汽車學院院長朱福根介紹，此次公安部門、交警部門、亞組委、亞運指揮中心以及浙江交通職業(yè)學院的專家學者，組成的一個精銳的一個師資隊伍，為亞運會交通服務保障人員編制審定了一套14冊的亞運會專用教材，覆蓋亞運通識、安全駕駛、應急處置、國安反恐、服務禮儀、亞洲文化、情緒管理等課程內(nèi)容，同時，學校也會嚴格把關培訓，要求每位司機通過實操考核后方能上崗。

記者在浙江交通職業(yè)技術學院大禮堂和實訓現(xiàn)場看到，司機培訓分理論知識和實操演練二部分。該校安排了校內(nèi)具有多年專業(yè)經(jīng)驗的教師為司機團隊授課，生動形象地演示了司機服務的標準禮儀規(guī)范，同時還把不同國家的特色與差異娓娓道來，讓司機受益匪淺。

演示環(huán)節(jié)，司機師傅注意每一個細節(jié)和手勢，課程之余，他們還會經(jīng)常交流學習內(nèi)容——“請系好安全帶怎么說？”“Please fasten your seatbelt”，這樣的交流也經(jīng)常在司機的溝通中看到。

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