21日，北京市東城區(qū)召開“公共法律服務護航區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”新聞發(fā)布會。會上披露，北京市公證行業(yè)首個國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點項目——東方公證處公證服務標準化項目，經(jīng)兩年建設(shè)期，項目各項試點任務均已完成，并以優(yōu)異成績通過評估驗收。

發(fā)布會現(xiàn)場。記者 賈天勇 攝

據(jù)介紹，該公證處利用線上受理、郵寄公證書等方式，對于申請材料齊全、真實，符合法定受理條件的185項公證事項，實現(xiàn)公證當事人“最多跑一次”。為此，東方公證處曾組織開展多輪調(diào)研，明確公證處內(nèi)部、當事人、公證行業(yè)以及法律職業(yè)共同體等全方位標準化需求，總結(jié)建設(shè)需求，首次構(gòu)建起覆蓋核心業(yè)務、全流程、全要素的標準體系框架，共收錄93項標準，其中自制標準66項。

公證處新增公證進度實時查詢功能，每個案件生成專屬二維碼，標準實施以來，累計服務約2.2萬人次。自主設(shè)計研發(fā)“服務智慧屏”，辦事群眾只需輕觸屏幕，就能快速獲取覆蓋30余種常辦公證一站式服務所需信息，使公證服務“觸屏可及”。

此外，在標準化服務下，群眾滿意度指標也從94%升至98%。部分法律關(guān)系簡單的公證事項由15個工作日縮短至3至5個工作日。試點建設(shè)以來，為符合條件的困難群眾和中小微企業(yè)減免公證費用年均20萬元以上，做好市級、區(qū)屬棚戶區(qū)改造、房屋騰退、環(huán)境整治等重點工程的公證服務保障，累計服務30多個房屋征收騰退項目，辦理公證1.2萬余件，惠及征收騰退居民數(shù)萬戶。

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