資管行業(yè)加速發(fā)展 百融云創(chuàng)助力銀行實現(xiàn)客戶精細化經營管理
目前,銀行業(yè)、保險業(yè)的資管產品凈值化水平已經超過了95%,服務實體經濟的質效顯著提升。隨著新發(fā)展格局的不斷深化,對金融體系適配性提出了一系列新任務、新要求。作為聯(lián)結實體經濟與居民財富的重要橋梁,資管行業(yè)要積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑,把握機遇,為推動共同富裕做出應有貢獻。
而銀行業(yè)作為客群最廣、體量最大的普惠金融服務機構,其理財更是資管行業(yè)的中堅力量。資管新規(guī)后,銀行理財業(yè)務競爭愈發(fā)激烈,除了不斷發(fā)掘增量客戶外,針對存量客戶的運營也變得尤為重要。打造差異化、精準化的營銷能力成為銀行破局的關鍵力量。
作為中國金融行業(yè)數(shù)智服務的領航者,百融云創(chuàng)通過人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等新技術賦能金融營銷,打造了百融云創(chuàng)精準營銷解決方案,為銀行針對客戶要實現(xiàn)人性化與個性化需求的統(tǒng)一,開辟了金融業(yè)務與科技深度融合的全新天地。
具體來看,百融云創(chuàng)精準營銷解決方案是企業(yè)戰(zhàn)略的結晶,集合了百融云創(chuàng)多年的經驗、管理和技術沉淀。該方案是一個由三層結構搭建而成的金字塔型“策略生態(tài)”,底部是科技應用平臺+智能分析平臺,承擔著整個策略生態(tài)的技術能力供給;腰部則是由現(xiàn)況診斷、系統(tǒng)部署、智能分析服務、客戶運營四大核心組成的百融服務矩陣;在金字塔上層則是由新策略研發(fā)+存量策略迭代優(yōu)化組成的策略模塊,主導整個策略生態(tài)迭代、反饋和自我成長。
百融云創(chuàng)通過營銷引擎完善客戶、產品、服務標簽體系,基于專家規(guī)則、模型形成智能決策能力,大幅提升銀行理財現(xiàn)有產品推薦、場景營銷、服務推送等人工作業(yè)效率,建立立體化的客戶分類,并進一步精確到個體,精準識別出個體客戶的功能需求、價值需求,使每一次與客戶的接觸,都實現(xiàn)“千人千面”的精準服務,全方位提升客戶體驗。
在此基礎上,百融云創(chuàng)從客戶體驗出發(fā),創(chuàng)建了一個全接觸系統(tǒng),讓銀行與客戶的每次交互中都創(chuàng)造最大的價值,用智能化+機器人的技術能力輸出不亞于人類的情感關懷和情緒價值,重塑客戶體驗,把客戶從瑣碎的流程中解放出來,讓客戶感受到尊重與關懷。
共同富裕的目標催生了居民對財富管理的長期需求。據(jù)資料顯示,百融云創(chuàng)從2021年下半年開始,逐步與多家大型銀行、券商的財富管理部門積極展開合作,助力銀行加速財富管理轉型。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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