這樣一份“不靠譜”的報(bào)告，怎能被用作憑證來(lái)衡量一個(gè)公民的基本信用資質(zhì)?

5月24日，“個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼”沖上微博熱搜第一。事發(fā)緣由是其征信報(bào)告“工作單位”一欄中被寫上了“專業(yè)做雞十年”。很多網(wǎng)友發(fā)問，機(jī)構(gòu)上傳侮辱字眼到個(gè)人征信報(bào)告，征信機(jī)構(gòu)不審核嗎?

據(jù)報(bào)道，上傳這份不當(dāng)征信報(bào)告的單位系晉商消費(fèi)金融股份有限公司，經(jīng)協(xié)調(diào)后，該公司已做了在線刪除處理。然而，當(dāng)事人房女士卻一直沒有收到涉事公司針對(duì)此事的正當(dāng)說法。

在辦理借貸時(shí)，往往需要提供個(gè)人征信報(bào)告。在一個(gè)城市里，也只有部分定點(diǎn)銀行，能夠提供、打印個(gè)人征信報(bào)告。個(gè)人征信報(bào)告中記錄了包括個(gè)人基本信息、信貸信息、非銀行信息等重要信息，這些信息將影響到個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)的借貸行為。

為什么一家正規(guī)的信貸機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)，會(huì)如此輕率地填寫用戶的個(gè)人信息?生成報(bào)告的經(jīng)辦人是誰(shuí)?征信報(bào)告的生成、上傳有無(wú)最基本的內(nèi)容審核機(jī)制?這也引發(fā)了人們普遍的質(zhì)疑。可以想見，但凡涉事信貸機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)中有第二個(gè)人認(rèn)真審閱這份報(bào)告，都不至于出現(xiàn)如此尷尬一幕。

事實(shí)上，報(bào)告的生成、上傳分別需要通過經(jīng)手信貸機(jī)構(gòu)和征信機(jī)構(gòu)。據(jù)權(quán)威人士介紹，目前征信機(jī)構(gòu)審核的主要是借錢還錢等金融業(yè)務(wù)規(guī)則，個(gè)人基本資料屬于文本信息，機(jī)器沒法鑒別，超出審核范圍。所以，信貸機(jī)構(gòu)是可以自主填寫借款人某些個(gè)人基本信息的，包括工作單位信息，而不必通過征信中心的審核。

若上述說法屬實(shí)，那么出現(xiàn)“專業(yè)做雞十年”不當(dāng)信息，簡(jiǎn)單來(lái)說，就是征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息不審核，而信貸機(jī)構(gòu)可以自主填寫且極可能無(wú)內(nèi)部審核所致。

個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼，這類對(duì)于很多業(yè)內(nèi)人士也是頭一次聽說的奇葩事件，不僅暴露了信貸機(jī)構(gòu)的管理問題，也提醒征信機(jī)構(gòu)還需加強(qiáng)全方位的內(nèi)容審核。而對(duì)于具體的經(jīng)辦人來(lái)說，利用管理漏洞侮辱用戶，則是其道德與良知的問題。所以，要杜絕此類問題，一方面相關(guān)機(jī)構(gòu)需補(bǔ)全機(jī)制漏洞、完善管理，加強(qiáng)審核和人員培訓(xùn);另一方面，也需第三方機(jī)構(gòu)及時(shí)出手，對(duì)于肇事者嚴(yán)加追查，并依法依規(guī)予以處罰。這類侮辱人格的行為已涉嫌違法。涉事公司若無(wú)正當(dāng)說法，房女士大可通過法律渠道，維護(hù)自己的名譽(yù)。

個(gè)人征信報(bào)告是社會(huì)信用體系建設(shè)和完善的重要一環(huán)，絕不容兒戲。如果這樣一份“不靠譜”的報(bào)告，被用作憑證來(lái)衡量一個(gè)公民的基本信用資質(zhì)，又怎能讓人信服?

關(guān)鍵詞： 個(gè)人征信報(bào)告 侮辱字眼 不靠譜 信服