廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者 陳泥 通訊員 王梅芬)近日，海滄區(qū)稅務局組織擅長英語、日語、韓語等外語的年輕稅務干部組建“外語專家服務團”，用年輕稅務干部的活力、專業(yè)及耐心，不斷優(yōu)化外國友人辦稅體驗。

“這是我第一次來辦稅大廳辦事，遠比我想象中的簡單并且迅速?！睆B門幸運翼工業(yè)用品有限公司的負責人謝爾蓋先生對稅收管理員張錦虹豎起大拇指。謝爾蓋來自俄羅斯，幸運翼工業(yè)用品有限公司是其剛創(chuàng)建不久的一家出口貿(mào)易型企業(yè)。為獲得出口退稅資格，他必須事先前往稅務局完成出口退稅外貿(mào)業(yè)務首筆核查，原本擔心語言不通帶來不便，沒想到稅務人員出色的外語服務完全打消他的顧慮。

“這兩年來我們辦稅大廳辦事情的外籍人士明顯增多了?！薄巴庹Z專家服務團”團長李曉琳告訴記者。目前，該局除了派出口語水平較高的稅務干部在辦稅大廳輪值，為需要辦理個稅匯算、發(fā)票代開、房產(chǎn)交易等業(yè)務的外籍人士提供外語翻譯、導稅引領等服務外，“外語專家服務團”還特地編制了包含稅收術語、常見業(yè)務等內(nèi)容的外語服務手冊，供外籍人員及內(nèi)部人員取閱學習，努力打造“國際范”辦稅服務廳。

關鍵詞：