市市政園林局審批處優(yōu)化審批服務(wù) 推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)
廈門市市政園林局審批處實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)難題。
廈門市市政園林局審批處走訪海滄華藝苑園藝場(chǎng),指導(dǎo)審批申報(bào)服務(wù)。
廈門水務(wù)集團(tuán)推出各項(xiàng)福利舉措,讓企業(yè)獲得用水更實(shí)惠。
廈門華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰咎峁┤細(xì)庥镁叩扰涮自鲋捣?wù)。
廈門市市政園林局審批處考察對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn),提升用氣審批服務(wù)。
廈門網(wǎng)訊(海西晨報(bào)記者 彭怡郡 通訊員 王炳貴)用水用氣紅線外零投資、紅線內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施可租賃、多項(xiàng)審批流程優(yōu)化簡(jiǎn)化,審批效率不斷提升……栽下梧桐樹,引得鳳凰來。今年以來,廈門市市政園林局審批處持續(xù)提升審批服務(wù)的便民化、精準(zhǔn)性,持之以恒地推動(dòng)廈門市市政、園林、林業(yè)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
營(yíng)商環(huán)境沒有最好,只有更好?!案谩钡膭?dòng)力,源自改革。在今年4月份印發(fā)實(shí)施《深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》基礎(chǔ)上,近期,廈門市市政園林局下發(fā)《進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批服務(wù)持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),以優(yōu)化流程環(huán)節(jié)、合并辦理、告知承諾、審批改備案、網(wǎng)上自助、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、降低費(fèi)用等為途徑,全面對(duì)標(biāo)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步挖掘市政園林林業(yè)行業(yè)審批服務(wù)改革潛力,有效提升審批服務(wù)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平。
【亮點(diǎn)1:獲得用水用氣更實(shí)惠】
舉措:紅線外零投資燃?xì)庠O(shè)施可租賃
優(yōu)化用水用氣服務(wù),釋放營(yíng)商磁力,今年廈門將進(jìn)一步降低用戶用水用氣接入成本,全面實(shí)現(xiàn)用水用氣紅線外零投資。
近期,集美一家窗簾加工店申報(bào)新裝用水,兩天后店面就完成通水,從申請(qǐng)用水至供水接入,用戶無(wú)須承擔(dān)任何費(fèi)用,實(shí)實(shí)在在地為個(gè)體工商戶減輕了經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。廈門市政集團(tuán)旗下的廈門水務(wù)集團(tuán)工作人員表示,像這樣符合紅線外免費(fèi)的新裝用水,改革前需要約10個(gè)工作日,費(fèi)用在幾千到上萬(wàn)元不等。改革后,時(shí)限壓縮了,費(fèi)用也免除了。自3月1日起至10月30日,符合紅線外免費(fèi)的受惠居民用戶供水接入項(xiàng)目達(dá)1100余件、單位用戶供水接入項(xiàng)目近400件,水務(wù)集團(tuán)累計(jì)讓惠金額達(dá)3000余萬(wàn)。
與瓶裝液化氣相比,管道天然氣安全性更高,但“瓶改管”需要新裝燃?xì)庠O(shè)施,對(duì)一些個(gè)體戶而言壓力較大。為此,今年廈門市市政園林局進(jìn)一步優(yōu)化完善紅線內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施租賃制。結(jié)合“瓶改管”行動(dòng)方案,燃?xì)庥脩粼谟脷庵芷趦?nèi)可租賃使用燃?xì)庠O(shè)施,并享受租賃分期支付等靈活多樣的獲得用氣方案。同時(shí),廈門還將打造商業(yè)集中區(qū)“瓶改管”示范區(qū),為工商用戶提供折扣優(yōu)惠、配套設(shè)施支持等多種用氣方案。
金榜路一家海鮮大排檔便是受益者之一。這家大排檔有意申請(qǐng)“瓶改管”,改造工程預(yù)算近10萬(wàn)元。疫情防控期間,大排檔生意不穩(wěn)定,改造投入較大,經(jīng)營(yíng)者有些猶豫。廈門華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰炯皶r(shí)推出用戶燃?xì)庠O(shè)施租賃方案,經(jīng)營(yíng)者可以先用上管道燃?xì)?,并通過后續(xù)經(jīng)營(yíng)逐步分?jǐn)偳捌谕顿Y。這一方案獲得經(jīng)營(yíng)者好評(píng)。
廈門華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰窘榻B,除紅線外管線由供氣企業(yè)承擔(dān)外,對(duì)紅線內(nèi)的用戶工程也采取多種舉措,降低用戶獲得用氣成本。截至目前,共有7家商業(yè)用戶通過租賃紅線內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的方式獲得用氣,符合條件享受紅線內(nèi)工程折扣優(yōu)惠的商戶數(shù)198戶,企業(yè)讓利金額228萬(wàn)元。
【亮點(diǎn)2:助力企業(yè)輕裝上陣】
舉措1:簡(jiǎn)化審批流程提升審批效率
減環(huán)節(jié)、減證明、減時(shí)間、減跑動(dòng)次數(shù),廈門讓企業(yè)輕裝上陣,充滿活力!
為加快推進(jìn)排水管理進(jìn)小區(qū)試點(diǎn)工作,《方案》中明確要求將落實(shí)排水許可與施工許可合并辦理。即針對(duì)社會(huì)投資的小學(xué)、幼兒園、獨(dú)棟寫字樓、體育館、文化藝術(shù)館、圖書館、博物館等簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)項(xiàng)目,如項(xiàng)目周邊雨污水市政管網(wǎng)完善布設(shè)且運(yùn)行正常,供水報(bào)裝、排水許可與施工許可合并申辦。
今年還推行排水許可第三方代辦模式。市市政園林局依托廈門水務(wù)排水管理有限公司,開展試點(diǎn)片區(qū)經(jīng)營(yíng)性商戶排水許可證代為辦理工作,通過開展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),勘查商戶預(yù)處理設(shè)施下游排水管是否正確接駁接入污水井,協(xié)助店家按要求填寫《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可申請(qǐng)表》,繪制排水管網(wǎng)平面示意圖,完善辦證所需材料并遞交窗口審批等“管家”式服務(wù),推進(jìn)排水許可證辦理工作。同時(shí),聯(lián)合區(qū)市政園林局、街道等相關(guān)單位,對(duì)餐飲店、洗車店等重點(diǎn)排水戶逐戶上門宣傳隔油池、沉砂池等預(yù)處理設(shè)施的重要性和必要性,指導(dǎo)排水戶規(guī)范安裝預(yù)處理設(shè)施。下一步,該模式將形成機(jī)制在全市推廣。
為提升小型項(xiàng)目水電氣接入服務(wù)效率,《方案》提出小型中低壓燃?xì)夤┧娏芫€接入工程行政審批豁免。即管線長(zhǎng)度200米內(nèi)的中低壓燃?xì)?、供水、電力管線接入的小型線性工程,涉及挖掘、占用道路城市道路和城市綠地,且全流程由華潤(rùn)燃?xì)?、水?wù)集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)廈門供電公司及其所屬子公司代建代辦的項(xiàng)目,無(wú)需辦理多個(gè)行政審批手續(xù),改為備案。鐘宅西路給水工程工作人員介紹說:“以前辦理該項(xiàng)行政審批,至少需要一個(gè)半月的時(shí)間。現(xiàn)在通過多規(guī)合一平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上遞交材料,只需一周就能完成審批?!?/p>
舉措2:快速申報(bào)審批省時(shí)更省力
在市市政園林局指導(dǎo)下,廈門水務(wù)、燃?xì)庑袠I(yè)積極響應(yīng),提供全領(lǐng)域一站式服務(wù)、無(wú)紙化辦理,推動(dòng)落實(shí)“智慧審批”服務(wù)模式。
在用水申報(bào)方面,針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目新裝供水接入工程變革性流程再造,廈門水務(wù)集團(tuán)推動(dòng)“五減”舉措,進(jìn)一步“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減跑動(dòng)、減費(fèi)用”,社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目用水報(bào)裝推行“1100”快速供水模式,即實(shí)現(xiàn)用戶“1”個(gè)環(huán)節(jié),“1”天內(nèi)完成接入通水;通過工程建設(shè)審批系統(tǒng)信息共享調(diào)用并結(jié)合容缺受理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)申報(bào)企業(yè)“0”材料;水務(wù)集團(tuán)全程幫辦代辦各類手續(xù),實(shí)現(xiàn)申報(bào)企業(yè)“0”跑動(dòng)。
同時(shí),針對(duì)工商業(yè)用戶,水務(wù)集團(tuán)搭建公開透明、可預(yù)期的“單位用戶用水申報(bào)全流程電子化服務(wù)系統(tǒng)”,通過微信、短信主動(dòng)向用戶推送項(xiàng)目進(jìn)度信息。通過該系統(tǒng),用戶可快捷、清晰了解供水接入水務(wù)集團(tuán)流轉(zhuǎn)的全過程,可針對(duì)接水全過程、每一步驟的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),足不出戶享受信息推送、節(jié)點(diǎn)查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)等各類服務(wù)為一體的便捷化閉環(huán)服務(wù)。
在用氣申報(bào)方面,廈門華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰咎嵘娮幼C照跨領(lǐng)域、跨行業(yè)互認(rèn)程度,將用氣報(bào)裝系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)資源共享平臺(tái)對(duì)接,建立政務(wù)數(shù)據(jù)和電子證照共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用氣“零材料”報(bào)裝。
市市政園林局將把推進(jìn)“獲得用水用氣”營(yíng)商環(huán)境建設(shè)作為今年“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目之一,目前已推動(dòng)“水費(fèi)查詢繳費(fèi)”“水費(fèi)電子發(fā)票打印”等4項(xiàng)高頻涉水辦理業(yè)務(wù)模塊上線廈門“e政務(wù)”自助機(jī),將“24小時(shí)不打烊隨處辦”的服務(wù)送到用戶家門口。同時(shí),市市政園林局持續(xù)提升“智慧燃?xì)狻本W(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)功能,指導(dǎo)廈門華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰緝?yōu)化“華潤(rùn)燃?xì)馔ā盇PP、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)氣費(fèi)賬單、服務(wù)公告等信息的主動(dòng)推送。
【亮點(diǎn)3:提供全程保姆式服務(wù)】
舉措:提前介入指導(dǎo)企業(yè)少走彎路
與重點(diǎn)企業(yè)建立一對(duì)一的直接聯(lián)系,讓企業(yè)“少走彎路”。廈門市市政園林局審批處做好提前介入,提高服務(wù)效率。此前,同安區(qū)多所幼兒園即將投入使用,審批處及時(shí)安排骨干人員,在幼兒園的綠化及配套市政設(shè)施施工過程中,提前介入指導(dǎo),有效推動(dòng)審批事項(xiàng)的進(jìn)度,保障各項(xiàng)目順利竣工驗(yàn)收。同安區(qū)教育局對(duì)此表示感謝,并送來了感謝信。
“通過實(shí)地走訪,了解項(xiàng)目情況,提前告知審批流程、政策,幫助企業(yè)查找設(shè)計(jì)策劃中與相關(guān)政策法規(guī)‘不合拍’的地方,讓企業(yè)在審批中少走彎路。同時(shí),我們也為企業(yè)提供全程跟蹤服務(wù),企業(yè)遇到困難都可以聯(lián)系我們?!睆B門市市政園林局審批處工作人員說道。
近期,廈門捷訊汽車零部件有限公司的建設(shè)項(xiàng)目因機(jī)動(dòng)車口部設(shè)置問題,無(wú)法順利推進(jìn),該企業(yè)工作人員來到審批處尋求幫助。根據(jù)企業(yè)需要,審批處工作人員通盤考慮實(shí)用性、安全性等多方面因素,和交警部門協(xié)調(diào)規(guī)劃,為企業(yè)提供解決方案,獲得企業(yè)的認(rèn)可。
早餐工程是廈門市特色之一,近期多家早餐工程企業(yè)申請(qǐng)繼續(xù)占用城市道路作為早餐車臨時(shí)擺放點(diǎn)。依據(jù)《廈門市早餐工程管理規(guī)定》,廈門市市政園林局審批處積極指導(dǎo),幫助企業(yè)完成相關(guān)申請(qǐng),同時(shí)提醒企業(yè)注意占用人行道的相關(guān)規(guī)定,減少對(duì)行人通行的影響。
集美花卉市場(chǎng)和海滄東孚花木基地聚集了幾十家花卉企業(yè),主要從事花卉線上和線下的花木交易活動(dòng),由于部分企業(yè)沒有辦理苗木經(jīng)營(yíng)許可證和植物檢疫許可證,業(yè)務(wù)開展受限。今年上半年,廈門市市政園林局審批處聯(lián)合廈門市森防站多次去企業(yè)實(shí)地走訪,通過座談、發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣講政策等多種靠前服務(wù)方式,幫助企業(yè)克服畏難情緒,順利辦理了相應(yīng)許可。
廈門市水務(wù)、燃?xì)庑袠I(yè)也為企業(yè)提供高質(zhì)量供水供氣接入服務(wù)。今年,廈門水務(wù)集團(tuán)組建的“營(yíng)商供水服務(wù)經(jīng)理”團(tuán)隊(duì),根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn),對(duì)用戶實(shí)行分類分級(jí),有針對(duì)性地推送專業(yè)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的供水接入服務(wù),形成“重點(diǎn)項(xiàng)目有人跟、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)有人知、困難問題先協(xié)調(diào)”“未訴先應(yīng)”等工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用戶供水接入全程一趟不用跑。廈門華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰疽步⑼晟品?wù)專員機(jī)制,全程跟蹤掌握企業(yè)需求,全程代辦相關(guān)審批服務(wù)手續(xù),推行保姆式服務(wù)模式。
【亮點(diǎn)4:監(jiān)督提升服務(wù)質(zhì)量】
舉措:引入第三方參與監(jiān)督考評(píng)
在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)這場(chǎng)持久戰(zhàn)、耐力跑中,市市政園林局持續(xù)提升服務(wù)的專業(yè)化、精準(zhǔn)性,也對(duì)用水用氣服務(wù)監(jiān)督做了進(jìn)一步要求。一是引進(jìn)第三方開展用水用氣服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),水氣服務(wù)全領(lǐng)域、全過程量化評(píng)價(jià),定期督察通報(bào);二是行政主管部門要強(qiáng)化對(duì)供水供氣企業(yè)的業(yè)務(wù)考核,供水供氣企業(yè)要健全內(nèi)部績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)約束機(jī)制,穩(wěn)步提升水氣服務(wù)品質(zhì)。
此外,在《方案》中明確要求,廈門水務(wù)集團(tuán)、廈門華潤(rùn)燃?xì)夤拘杵赣蒙鐣?huì)“體驗(yàn)官”,通過線上線下相結(jié)合方式,切身體驗(yàn)供水、供氣報(bào)裝服務(wù)和市民用水、用氣服務(wù),持續(xù)提升服務(wù)的透明度、便捷度、獲得感。
社會(huì)“體驗(yàn)官”將通過線上、線下開展體驗(yàn),找準(zhǔn)問題,尋找不足和差距,形成問題庫(kù)和整改提升任務(wù)清單,對(duì)癥下藥、破解問題和瓶頸,督促水務(wù)、燃?xì)馄髽I(yè)持續(xù)提升行政審批服務(wù)效能,建立“體驗(yàn)摸底—發(fā)現(xiàn)問題—組織核查—建賬定責(zé)—督促整改—成效反饋”的工作閉環(huán),著力“發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)評(píng)價(jià)、重點(diǎn)問題集中反映”的良好氛圍,使體驗(yàn)活動(dòng)成為促進(jìn)廈門市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的“第一線”。
關(guān)鍵詞: 市政園林局
相關(guān)閱讀
-
如皋:推進(jìn)“城鄉(xiāng)居保轉(zhuǎn)企保”擴(kuò)面工作...
今年如皋市全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居保轉(zhuǎn)企保擴(kuò)面工作,截至三季度,新增城鄉(xiāng)... -
如皋市江安鎮(zhèn):深入了解人民群眾迫切需...
為打造良好營(yíng)商環(huán)境和全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作,如皋市江安鎮(zhèn)財(cái)政和資... -
儀征市交通運(yùn)輸局:充分落實(shí)企業(yè)主體責(zé)...
近日,儀征市交通運(yùn)輸局開展危化品道路運(yùn)輸企業(yè)安全培訓(xùn),針對(duì)前期... -
海安市紅旗村:積極開展村莊環(huán)境大清理...
按照市縣統(tǒng)一部署,近日,海安市紅旗村積極開展村莊環(huán)境大清理行動(dòng)... -
宜興:全面推進(jìn)財(cái)政法治轉(zhuǎn)型升級(jí) 努力...
近年來,宜興市財(cái)政局立足自身職能定位,認(rèn)真落實(shí)省財(cái)政廳法治財(cái)政... -
吳中區(qū):整合知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作資源 加大知...
近日,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公示了2022年度國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢(shì)企...
- 地鐵逃生怎么下載(地團(tuán)網(wǎng))|要聞速遞2022-11-25
- 女人在床上說的最刻薄的話_世界即時(shí)看2022-11-25
- 玉竹可以和什么一起泡酒?玉竹酒做法是什么2022-11-25
- 玉竹能放多久?玉竹食用方法有哪些?-全球2022-11-25
- 環(huán)球熱消息:糖尿病人能吃玉竹嗎?高血壓患2022-11-25
- 玉竹可以降血糖嗎?玉竹能增強(qiáng)抵抗力嗎?:2022-11-25
- 焦點(diǎn)速訊:玉竹可以和紅棗一起吃嗎?玉竹有2022-11-25
- 玉竹可以治結(jié)石嗎?玉竹可以治便秘嗎?|天2022-11-25
- 當(dāng)前滾動(dòng):玉竹生長(zhǎng)環(huán)境是這樣的?玉竹性狀2022-11-25
- 世界視點(diǎn)!玉竹泡水喝泡多少?玉竹泡水喝有2022-11-25
- 玉竹粥怎么做?玉竹可以泡茶嗎? 快資訊2022-11-25
- 每日消息!玉竹有什么功效?服用玉竹的注意2022-11-25
- 今日熱聞!沙參玉竹湯怎么做好?沙參玉竹湯2022-11-25
- 三文魚籽不適合哪些人群食用?三文魚籽怎么2022-11-25
- 吃三文魚籽有什么好處?三文魚籽為什么受歡2022-11-25
- 魚子醬怎么保存?魚子醬為什么容易腐???2022-11-25
- 全球速看:魚籽怎么做沒腥味?魚籽有哪些營(yíng)2022-11-25
- 天天微速訊:玉竹產(chǎn)地有哪些?玉竹茶能長(zhǎng)期2022-11-25
- 玉竹泡水喝有副作用嗎?玉竹功效與作用2022-11-25
- 魚子醬常見搭配方法有哪些?食用魚子醬需要2022-11-25
- 魚子醬怎么做好吃?魚子醬有什么功效?2022-11-25
- 魚子醬好壞怎么看?魚子醬怎么吃比較好?|2022-11-25
- 【環(huán)球報(bào)資訊】蕪湖一女子被騙子洗腦執(zhí)意轉(zhuǎn)2022-11-25
- 上饒一家長(zhǎng)帶娃上門道歉反被對(duì)方家長(zhǎng)打?警2022-11-25
- 兩度下水拼盡全力救人,景德鎮(zhèn)這位勇敢少年2022-11-25
- 瑞昌“張氏家族”24人涉黑案一審宣判_每日2022-11-25
- 南昌新力雅園小區(qū)業(yè)主:車位配建遠(yuǎn)低規(guī)定標(biāo)2022-11-25
- 南昌青山湖區(qū)五聯(lián)村2014年拆遷安置房至今未2022-11-25
- 飛行大會(huì)期間 南昌開通4條免費(fèi)接駁專線:全2022-11-25
- 第二屆中國(guó)米粉節(jié)開幕2022-11-25