4月24日，據(jù)上海市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會消息，近期市級醫(yī)院的門急診業(yè)務(wù)量有比較大的增加。相比4月初，36家市級醫(yī)院的門診量增長了103%，急診量增長了65%。為滿足市民的就醫(yī)需求，市級醫(yī)院在門急診服務(wù)和手術(shù)方面主要開展了這樣一些工作：

一是在急診方面

36家市級醫(yī)院中開設(shè)了33個急診就醫(yī)點，保障急診急救服務(wù)供給，保障急救綠色通道暢通。近期，還通過增設(shè)專人接聽、設(shè)置語音提醒等方式，保障與市民溝通渠道的暢通。

2022年4月23日，上海市閔行區(qū)醫(yī)療急救中心調(diào)度員在接聽電話。

為更好完成疫情防控中的醫(yī)療急救工作，上海市閔行區(qū)醫(yī)療急救中心緊急采購車輛、增派人手，對急救患者進(jìn)行分類救治和轉(zhuǎn)運，嚴(yán)防院前急救和轉(zhuǎn)送院過程中的交叉感染，努力做到疫情防控和日常急救兩不誤。

2022年4月23日，上海市閔行區(qū)醫(yī)療急救中心醫(yī)護人員將一名患者轉(zhuǎn)送到120急救車。

2022年4月23日，上海市閔行區(qū)醫(yī)療急救中心醫(yī)護人員為氣道異物梗阻患者進(jìn)行緊急救治。

二是在門診方面

在開齊、開全各個?？崎T診的基礎(chǔ)上，不少市級醫(yī)院根據(jù)人員情況、空間布局，逐步擴大門診，特別是專家門診的服務(wù)規(guī)模。同時，不少醫(yī)院也組織了一批高年資的主任在普通門診看診，保證門診醫(yī)療質(zhì)量。

2022年4月22日，患者在上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院排隊就診。

2022年4月22日，就醫(yī)市民在上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院使用自助機器掛號。

上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院門診、急診正逐步開放，48小時核酸陰性證明并非必須條件，但病人及家屬依然需要健康碼、體溫正常才能入院（陪同家屬僅限一人），現(xiàn)場有眾多社區(qū)志愿者為封閉小區(qū)的病人代配藥，掛號繳費簽到、查詢賬單、獲取治療報告都可以通過智能機器自助，最大限度減少了人與人之間的接觸。專家和普通醫(yī)生門診都可以網(wǎng)上預(yù)約，但掛號同時還需要做一份流調(diào)(流行病史調(diào)查信息)，不少科室并非每日接診，即使掛號成功也有臨時停診的情況，院方會提前一天晚上12點前短信通知網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的患者。

2022年4月19日，上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院門診、急診正逐步開放，就醫(yī)市民在自助機器上掛號就診。

2022年4月19日，上海，復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院門診、急診正逐步開放，48小時核酸陰性證明并非必須條件，但病人及家屬依然需要健康碼、體溫正常才能入院。

同時，針對市民封控期間提出的配藥需求，市級醫(yī)院還組織增加了一批簡易門診和志愿者代配藥門診專窗。針對孕產(chǎn)婦、放化療患者、血透患者等特殊群體，不少醫(yī)院也探索了一些個性化的健康管理措施。

2022年4月18日，上海，奉賢區(qū)中心醫(yī)院，藥房工作人員正在取藥，志愿者前來統(tǒng)一為居民代配藥。

上海奉賢區(qū)中心醫(yī)院，藥房工作人員正在取藥，不少志愿者前來統(tǒng)一為居民代配藥。據(jù)悉，為滿足群眾區(qū)內(nèi)基本就醫(yī)配藥需求，奉賢區(qū)啟動了流動“送藥車”機制。各街鎮(zhèn)均配備10到20余名不等的志愿者開展代配藥服務(wù)，全區(qū)共計配備專車118輛，平均每天代配藥1萬多單，占全區(qū)門診量的80%以上。

2022年4月18日，上海，奉賢區(qū)中心醫(yī)院，藥房工作人員正在取藥，志愿者前來統(tǒng)一為居民代配藥。

2022年4月22日，上海，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院。志愿者為社區(qū)居民代配藥服務(wù)。

“餓了么”在上海推出“應(yīng)急特需”服務(wù)，該服務(wù)面向獨居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點人群，提供一個應(yīng)急服務(wù)的渠道。目前，“餓了么”有9輛應(yīng)急專車每天行駛在路上。

2022年4月15日，應(yīng)急配送專車的配送員們在上海市兒童醫(yī)院地下車庫核對兒童藥品的配送地址。

2022年4月18日，上海長寧區(qū)某街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開放至深夜，為封控區(qū)居民提供代配藥服務(wù)。

2022年4月14日，在臨時改建的上海浦東醫(yī)院曹路透析中心，浙江援滬醫(yī)療隊醫(yī)護人員在病房內(nèi)為血液透析病人量血壓。據(jù)悉，該血透中心由曹路某社區(qū)服務(wù)中心改造而成，能夠容納150臺血透機，最多可同時滿足300名病人接受血液透析。

三是在手術(shù)方面

市級醫(yī)院在做好疫情防控的同時，全力保障急診手術(shù)的開展。近期，市級醫(yī)院也努力為在院患者開展限期和擇期手術(shù)，同時重點梳理、優(yōu)先開展惡性腫瘤（限期手術(shù)）等各類疾病的手術(shù)。從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，近期市級醫(yī)院的住院手術(shù)量不斷上升，本周的手術(shù)量相比4月初增加了一倍。我們在做好疫情防控的同時，積極做好市民的就醫(yī)保障工作。

4月20日，在復(fù)旦大學(xué)附屬閔行醫(yī)院急診搶救室，急診科主任孫克玉（前排左一）和醫(yī)護人員交流患者情況。

2022年4月24日，上海市第十人民醫(yī)院急診重癥監(jiān)護室，醫(yī)護人員正在救治病人。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)護人員 上海市閔行區(qū) 醫(yī)療急救中心