央視新聞

近日，00后學(xué)生拉宏桑（網(wǎng)名）

在上海某小區(qū)封控隔離期間

“意外”當(dāng)上樓長

從一開始毫無經(jīng)驗(yàn)

甚至“崩潰大哭”

到逐步適應(yīng)，學(xué)會(huì)效率優(yōu)先

來看看她的樓長經(jīng)歷

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00后學(xué)生在群友邀請下

成為小區(qū)最年輕樓長

拉宏桑是一名大三學(xué)生

也是B站UP主

有260多萬粉絲

封控初期

她所在的社區(qū)通知要選出樓長

（管理全樓的樓組長）

拉宏桑試探地問道：

“請問當(dāng)樓長都需要干些啥？”

這一問很快就讓她收到群友邀請

她也因此解鎖了全新身份

——樓長

對(duì)于自己“頭腦一熱”的決定

拉宏桑說

“當(dāng)時(shí)感覺大家都很忙

有些人要工作、照顧小孩

我是個(gè)學(xué)生，上網(wǎng)課、做作業(yè)就行

會(huì)比他們輕松一點(diǎn)”

雖然是小區(qū)里最年輕的樓長

但拉宏桑希望能獲得大家的信任

為了讓自己看起來更加成熟穩(wěn)重

她還特地?fù)Q了微信頭像

△新頭像

從毫無頭緒甚至“崩潰大哭”

到業(yè)務(wù)熟練效率優(yōu)先

發(fā)放物資、傳達(dá)居委會(huì)消息

組織大家檢測核酸……

面對(duì)樓長繁雜瑣碎的工作

拉宏桑一開始也毫無頭緒

她所在的這棟樓住著50多戶人家

全樓做完核酸檢測每次都要兩個(gè)小時(shí)

在拉宏?？磥?/p>

提高效率是最難的

“比如大家能不能及時(shí)下樓做核酸

東西能不能很快發(fā)掉

有時(shí)一遍一遍地催

真的挺耗體力和精力的”

為了提高大家的積極性

她還嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

給第一個(gè)下樓的阿姨送出玩偶

雖然只是很小的改變

卻讓大家開心了一把

有時(shí)，一天工作下來

負(fù)面情緒也會(huì)像“雪球”一樣越滾越大

在一次組織核酸檢測中

拉宏桑還要兼顧發(fā)放物資

一直忙到下午五六點(diǎn)

飯也顧不上吃

“那時(shí)候又餓又累

情緒都憋在心里

連我媽的生日也忘記了

就覺得沒有好好關(guān)心自己最親近的人

一下繃不住哭了”

對(duì)著電話那頭的媽媽

拉宏桑雖然嘴上說著要放棄

卻還是堅(jiān)持了下來

慢慢地，拉宏桑也摸索出自己的方法

“以前可能唯唯諾諾的

做事情還要注意語氣

現(xiàn)在非常迅速

任何事都是趕緊做好，效率優(yōu)先”

在一次次磨合中

她的內(nèi)心也更加強(qiáng)大

“肯定不會(huì)因?yàn)橐恍┬∈戮涂蘖?/p>

而且會(huì)更體諒那些志愿者

真的只有做過之后

才知道他們有多辛苦”

“誰家少袋鹽、少根蔥

群里喊一聲馬上就有人應(yīng)”

成為樓長后

鄰里之間互相幫助的溫暖瞬間

也給了拉宏桑力量

“我們樓很溫馨的一點(diǎn)就是

哪家缺什么

大家都會(huì)很熱心幫忙

誰家少袋鹽、少根蔥

群里喊一聲馬上就有人應(yīng)”

“像我們這里有老人

有幾家還自己悄悄出錢給他買菜

大家都不知道

還是老人自己說的”

拉宏桑還計(jì)劃籌備一次“盲盒交換”

“在前期消毒，保證安全的情況下

大家各自在樓下放自己的盒子

然后都蓋上

回去打開就會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜”

網(wǎng)友：“拉宏桑，你真的很棒！”

不少網(wǎng)友給拉宏桑加油打氣

“給樓長加油”

“自己也還是個(gè)孩子，很棒了”

關(guān)鍵詞： 效率優(yōu)先 毫無頭緒 更加成熟